Mon Proxima fr est le portail en ligne adossé au logiciel métier Proxima, édité par Tutelle Au Quotidien. Il s’adresse aux majeurs protégés, à leurs proches et aux tuteurs familiaux qui souhaitent consulter les informations liées à une mesure de protection. Mesurer ce que cet outil change concrètement dans la gestion de tutelle suppose de comparer ses apports à ce qu’exige le cadre réglementaire actuel, notamment depuis les évolutions entrées en vigueur en 2025.
Compte bancaire dédié par mesure et suivi numérique : ce que la réglementation impose depuis 2025
Depuis le 1er janvier 2025, chaque mesure de protection (tutelle, curatelle renforcée, certaines sauvegardes de justice avec mandat spécial) doit être assortie d’un compte bancaire dédié, y compris pour les patrimoines modestes. La gestion multi-mesures sur un même compte n’est plus conforme.
Cette contrainte rend le suivi comptable plus exigeant. Chaque opération doit être rattachée au bon compte, chaque justificatif classé dans le bon dossier. Pour un tuteur familial qui gère une ou deux mesures, le risque d’erreur de ventilation augmente dès qu’il jongle entre relevés papier et tableurs.
Mon Proxima fr centralise comptes, budgets et justificatifs dans un espace unique. Le lien direct avec le logiciel Proxima côté mandataire judiciaire (MJPM) permet une synchronisation des données comptables. Pour un tuteur familial, la consultation en ligne de ces données évite de redemander chaque mois un état de compte au mandataire.
Proxima logiciel métier et Mon Proxima portail : comparatif des périmètres fonctionnels
| Critère | Proxima (logiciel MJPM) | Mon Proxima fr (portail majeur/proche) |
|---|---|---|
| Utilisateur cible | MJPM, associations tutélaires, préposés | Majeur protégé, famille, tuteur familial |
| Comptabilité complète | Oui (saisie, télétransmission bancaire) | Consultation seule (soldes, opérations) |
| GED intégrée | Oui (classement automatique) | Accès aux documents partagés par le MJPM |
| Gestion administrative | Correspondance, échéances, rapports au juge | Consultation des échéances, notifications |
| Hébergement des données | Serveurs en France | Serveurs en France |
| Accès | Licence professionnelle | Navigateur web, identifiants fournis par le MJPM |
Le tableau met en évidence une répartition claire. Proxima gère, Mon Proxima consulte. Le portail ne remplace pas un logiciel de gestion de tutelle : il offre une fenêtre de lecture sur les données produites par le professionnel.
Contrôle des comptes de gestion de tutelle : la pression sur la traçabilité documentaire
La réforme du contrôle des comptes de gestion, engagée en 2025, introduit la possibilité d’une vérification par un professionnel qualifié extérieur au mandataire. Ce contrôle porte sur la cohérence entre les opérations bancaires et les justificatifs archivés.
Un tuteur familial qui présente ses comptes au juge des tutelles doit fournir un état détaillé. La qualité du classement documentaire pèse directement sur l’appréciation du juge. Mon Proxima fr facilite cet exercice grâce à plusieurs mécanismes :
- Les opérations comptables sont rattachées automatiquement à la mesure concernée, ce qui réduit les erreurs de ventilation entre comptes dédiés
- Les documents justificatifs (factures, ordonnances, avis d’imposition) sont accessibles dans un espace structuré par catégorie et par date
- Les échéances réglementaires (renouvellement de mesure, dépôt du compte de gestion) apparaissent sous forme de notifications, ce qui limite les oublis
La traçabilité documentaire devient un critère de conformité, pas seulement un confort organisationnel. Un dossier bien structuré dans Mon Proxima fr produit un effet concret lors du contrôle annuel.
Mon Proxima fr pour tuteur familial : les limites à évaluer avant adoption
L’accès à Mon Proxima fr dépend du MJPM ou de l’association tutélaire qui utilise Proxima. Un tuteur familial ne peut pas s’inscrire de façon autonome : il faut que le mandataire professionnel active le portail et transmette les identifiants de connexion.
Cette dépendance crée une situation asymétrique. Si le mandataire n’utilise pas Proxima comme logiciel métier, Mon Proxima fr n’existe tout simplement pas pour la mesure concernée. Il ne s’agit pas d’un outil universel accessible à toute personne impliquée dans une tutelle.
Autre point : Mon Proxima fr est une application web, pas une application mobile native. L’accès se fait via un navigateur. Pour une personne âgée peu familière avec le numérique, cette distinction peut sembler mineure, mais elle implique qu’il n’y a pas d’icône dédiée sur l’écran d’accueil du téléphone, pas de notifications push, et une ergonomie qui dépend du navigateur utilisé.
Cas où Mon Proxima fr n’apporte pas de gain mesurable
Pour une mesure simple, avec un seul compte bancaire et peu d’opérations mensuelles, le portail apporte une commodité de consultation sans transformer fondamentalement la gestion. Le gain est proportionnel à la complexité de la mesure : nombre de comptes, volume de justificatifs, fréquence des échanges avec le juge.
Un tuteur familial qui gère une curatelle simple avec un patrimoine réduit peut continuer à fonctionner avec des relevés bancaires et un classeur physique sans risque de non-conformité.
Interopérabilité et télétransmission bancaire : un critère technique souvent négligé
Le logiciel Proxima propose la télétransmission bancaire, c’est-à-dire l’échange automatisé de données entre le logiciel et les établissements bancaires. Cette fonctionnalité concerne le professionnel, pas le portail Mon Proxima fr. En revanche, la fiabilité des données consultées sur Mon Proxima dépend directement de cette télétransmission.
Si le MJPM saisit manuellement les opérations, le délai de mise à jour sur le portail peut varier. Si la télétransmission est active, les soldes et mouvements apparaissent avec un décalage réduit. Ce point mérite vérification auprès du mandataire avant de considérer Mon Proxima fr comme un tableau de bord fiable en temps réel.
Adopter Mon Proxima fr a du sens lorsque la mesure de protection implique plusieurs comptes dédiés, un volume régulier de justificatifs et des échéances de contrôle fréquentes. Pour les situations plus simples, le portail reste un complément utile sans être un levier de transformation. La question à poser au mandataire professionnel est directe : utilise-t-il Proxima, et a-t-il activé l’accès Mon Proxima pour la mesure concernée ?
